Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026 · FeroClass, betrieben von Ferenc Otott, Gumpendorferstraße 134–136, 1060 Wien
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ferenc Otott (nachfolgend „Anbieter") und Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Plattform FeroClass unter feroclass.de sowie die darin gebuchten Nachhilfeleistungen.
Mit der Buchung eines Pakets oder einer Einzelstunde erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.
Leistungsbeschreibung
FeroClass ist eine Online-Nachhilfeplattform die 1:1-Unterricht via Video (Jitsi, selbst gehostet) sowie ergänzende digitale Lernwerkzeuge (FeroFeed, Board-Archiv, Missionen, Lernfokus) bereitstellt.
Der Unterricht findet ausschließlich online statt. Angeboten werden Pakete mit einer bestimmten Anzahl an Unterrichtseinheiten (je 60 Minuten) sowie Einzelstunden und Intensiveinheiten (90 Minuten).
Hinweis: Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten Unterrichtseinheiten. Ein spezifischer Lernerfolg oder das Erreichen einer bestimmten Note ist nicht Teil der geschuldeten Leistung.
Vertragsschluss & Buchung
Ein Vertrag kommt durch die erfolgreiche Buchung und Bezahlung eines Pakets oder einer Einzelstunde über die Plattform zustande. Der Anbieter bestätigt die Buchung per E-Mail.
Buchungen können bis zu 30 Tage im Voraus vorgenommen werden.
Preise & Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus via Stripe oder PayPal. Nach erfolgreicher Zahlung wird das gebuchte Stundenguthaben im Dashboard aktiviert.
Gültigkeit & Nutzung von Paketen
Jedes Stundenpaket hat eine paketspezifische Gültigkeitsdauer ab Kaufdatum, innerhalb derer die enthaltenen Stunden gebucht werden müssen. Die jeweils gültige Laufzeit ist beim jeweiligen Paket auf der Buchungsseite ausgewiesen. Aktuell gelten folgende Laufzeiten:
- Starter Basic (5 Std.) – 10 Wochen
- Fokus Basic (10 Std.) – 20 Wochen
- Mentor Basic (20 Std.) – 40 Wochen
- Starter Plus (5 Std.) – 8 Wochen
- Fokus Plus (10 Std.) – 16 Wochen
- Mentor Plus (20 Std.) – 32 Wochen
Termine können flexibel innerhalb der Laufzeit geplant werden – kein Zwang zur Sofortbuchung. Nicht genutzte Stunden verfallen nach Ablauf der Frist ohne Anspruch auf Rückerstattung, sofern kein außergewöhnlicher Umstand vorliegt.
Absagen & Verschiebungen
Termine können bis zu 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei Absage oder Nichterscheinen innerhalb dieser Frist gilt die Stunde als verbraucht, da der Termin nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.
Verschiebungen durch den Anbieter werden dem Kunden so früh wie möglich mitgeteilt. In diesem Fall verfällt die Stunde nicht.
Bei nachgewiesener Erkrankung (ärztliches Attest) oder außergewöhnlichen Umständen kann im Einzelfall Kulanz gewährt werden. Anfragen bitte an: info@feroclass.de
Stornierung von Paketen
Paket-Stornierungen sind regulär nicht vorgesehen. In außergewöhnlichen Umständen (z.B. längere Erkrankung, Schulwechsel) kann der Kunde sich per E-Mail an info@feroclass.de wenden – der Anbieter wird im Einzelfall eine faire Lösung suchen.
Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Vorzeitiger Beginn / Erlöschen des Widerrufsrechts: Mit der Buchung stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sein Widerrufsrecht erlischt, sobald die erste Unterrichtseinheit stattgefunden hat.
Teilweiser Widerruf: Hat der Anbieter bereits Leistungen erbracht, werden diese anteilig in Rechnung gestellt. Der verbleibende Restbetrag (nicht genutzte Stunden zum Einzelstundenpreis) wird erstattet.
Widerruf erklären: Der Widerruf ist zu richten an:
Ferenc Otott · Gumpendorferstraße 134–136 · 1060 Wien
E-Mail: info@feroclass.de
Pflichten des Kunden
- Pünktliches Erscheinen zum vereinbarten Termin
- Einhaltung der 24-Stunden-Absagefrist
- Respektvoller Umgang im Unterricht und auf der Plattform
- Keine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
Haftung
Der Anbieter haftet nicht für technische Störungen die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (Internetausfall beim Kunden, höhere Gewalt). In solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter feroclass.de/datenschutz sowie den Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen DSG 2018.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, sofern gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher gilt: Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen AGB wende dich an info@feroclass.de. Diese AGB wurden zuletzt im April 2026 aktualisiert.